お問い合わせ

お問い合わせの前に以下の点をご確認ください。
よくあるご質問を紹介しています。まずはこちらをご確認ください。
ご利用プロバイダの障害情報等をご確認ください。
以下の推奨環境をご確認下さい。

 Windows Mac
OS WindowsXP以上 Mac OS X v.10.4以上
ブラウザ
  • Internet Explorer 6系　（version 6.0.2900 以上）
  • Internet Explorer 7系　（version 7.0.5730 以上）
  • Internet Explorer 8系　（version 8.0.6001 以上）
  • Firefox 3系　（version 3.5.4 以上）
  • Safari 4系　（version 4.0 以上）
  • Firefox 3系　（version 3.5.4 以上）
  • Safari 4系　（version 4.0 以上）
CPU Intel Core 2GHz相当以上 PowerPC G4 1.67GHz
Intel Core Duo 2GHz以上
メモリ 1GB以上 1GB以上
プラグイン（必要ソフト）
Adobe Flash Player 10 以上
回線環境

ブロードバンド回線（ADSL、CATV、FTTH）※ADSLは10Mbps以上を推奨

「sokudo.jp」（外部サイト）などスピード測定サイトにてお客様がご利用の回線スピードを測定することが可能です。

※

ホテル/公共施設/会社からアクセスされている場合、アクセス制限がかかっており接続が正常に行えない場合があります。その際は、ネットワーク管理者にご確認ください。

※

バンダイチャンネルで配信中の動画は、FLV形式で384Kbps、768Kbps、1.5Mbpsの3帯域を用意しています。
Adobe Flash Player10を使ったダイナミック・ストリーミングという技術を 使って、お客様のネットワーク状況に応じて自動的に最適な帯域で視聴できる環境を提供しています。

問題が解決しない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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