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販売事業者

販売業者名	株式会社バンダイナムコフィルムワークス
サイト名	バンダイチャンネル
本社所在地	東京都杉並区荻窪 4-30-16藤澤ビル ホワイトベース
代表者	代表取締役社長　河野　聡
電話番号	0570-015231　月～金曜 10～18時 （土日祝を除く） ※バンダイチャンネルのサービス利用全般に関する各種お問い合わせは、以下のお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。 なお、サービス利用全般に関するお問い合わせをお電話でいただいた場合は、以下のお問い合わせフォームをご案内する場合があります。 あらかじめご了承ください。
お問い合わせ先	https://www.b-ch.com/contents/inquiry/ サービスの詳細はご利用ガイドをご覧ください。
ホームページ	http://www.b-ch.com

利用料金

見放題サービス	月額 1,100円（税込）
個別課金	コンテンツごとに異なり、各コンテンツのページに表示します。

利用料金以外に必要となる費用

インターネット接続に必要なプロバイダー料金、インターネット利用料、パケット通信料はお客様の負担となります。

支払方法

見放題サービス	クレジットカード、d払い、auかんたん決済／au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い（スマートフォン決済）、Bit Cash、NET CASH、楽天Edy / モバイルEdy、Web money、バンダイナムコ コイン、PayPay
個別課金	クレジットカード、Bit Cash、NET CASH、楽天Edy / モバイルEdy、Web money、楽天ペイ、d払い、auかんたん決済／au WALLET、S！まとめて支払い（ソフトバンクケータイ決済）*、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い（スマートフォン決済）、Yahoo!ウォレット、@nifty決済、PayPal（ペイパル）*、バンダイナムコ コイン、PayPay 「*」のあるお支払方法は、スマートフォンではご利用できません。

支払時期

見放題サービス	見放題サービスの申込み完了時（無料期間が適用される場合は無料期間終了後）に初回の利用料金が発生します。その後は自動更新により、毎月1日または毎月の更新日（見放題サービスの初回申込日と同一の暦日）に毎月の利用料金が発生します。
個別課金	コンテンツごとの視聴手続の完了時に発生します。

提供時期

見放題サービス	見放題サービスの申込みおよび決済手続の完了後、見放題対象作品を直ちに視聴できます。
個別課金	決済手続の完了後、当該コンテンツを直ちに視聴できます（視聴可能期間はコンテンツにより異なり、各コンテンツのページに表示されます）。
※ただし、システムメンテナンス時またはアクセス集中等により一時的にご視聴いただけない場合があります。

解約、返品・返金について

見放題サービスは、自動更新となります。利用規約に沿ってお客様による解約手続きがなされない場合、利用期間は自動的に更新されます。
見放題サービスの解約は、「マイページ」内のアカウント情報から「解約（退会）」を選択することにより見放題サービスを解約することができます。ただし、一部の決済方法では手続きが異なりますので、詳細はこちらをご確認ください。
デジタルコンテンツ／デジタルサービスの性質上、返品および返金はお受けできません。また、見放題サービスの利用料金に日割り計算はありません。

動作環境

視聴に必要な動作環境（対応端末／OS／ブラウザ等）は、サポート・Q&Aの「動作環境」のページに記載の通りです。登録および利用料金の決済手続の前に必ずご確認ください。